滚动快讯 丹寨万达小镇四周年:传统文化与现代文明碰撞出的“网红小镇” 三星GALAXY S4诠释人性化与顶尖高配的完美合一 “忘记配置”自我革新 三星GALAXY S4代言顶尖智能手机 中天宏业致力将常平打造成生态宜居城 S Pen让GALAXY Note 8.0娱乐体验独具魅力 三星电子深圳通信研究院成立 平板界全能高手 三星GALAXY Note 8.0带你玩转“现代五项 贴心礼物送“潮妈” 三星GALAXY S4打造轻松“乐”生活 母亲节,“陪”在她身边!贴心礼物首选三星GALAXY S4 母亲节,“陪”在她身边!贴心礼物首选三星GALAXY S4
 当前位置:新 闻
 
售后软件要拥有什么功能,才能为企业带来明显的效率呢?
发布时间:2022-1-4 10:30:24  浏览次数:489

售后服务功能:
用户可通过电话、微信、二维码等多渠道自助报修,提交服务请求,并能基于平台进行统一受理、派工和跟踪。服务过程对用户全面开放,实现社交化的客户连接。
服务订单:客户可通过公众号实现一键智能采购备品备件的需求。
费用结算:用于在线自动统计结算工单所产生的各项费用(含配件费用)。
工单全流程闭环管理,以灵活的派工方式帮助客户更快的解决问题。
接单派工,分配任务,工单自动提醒流转无需人工干预,高效便捷。
支持工单信息查看,实时监控服务人员任务进展,服务过程了如指掌。
企业可以根据实际业务需求自定义工单类型。
客户回访及时准确,评价真实有效,为考核服务人员提供依据。

       溯捷设备4S管理系统始终聚焦于为客户提供设备生命周期管理解决方案;通过全流程透明化服务管理,从用户报修到售后服务工单完成,整个过程可视、服务结果可查,服务态度可溯等手段来健全完善企业的服务体系;实现PC移动一体化,随时随地连接人、数据、服务;平台数据共享,追溯完整关联,办公协同高效;多维度数据整合及深度分析为管理者优化决策提供数据支持;技术资源、人力资源、备件资源等整合配置,有效利用资源;还可通过IoT整合实现设备状态的实时监控与故障预警,主动开展维保服务。

 如需了解更多,请致电咨询:400-8373-993                 

www.sujiesoft.com

 

      

上一篇: 冷门防水卷材科普这种防水卷材你知道吗?
下一篇: 岁月酿了一瓶好酒,名字叫“过节的味道”

 
推荐资讯
· 合肥五里庙装饰世界八大品牌盛大开业
· 认准沈师傅鸡蛋干,打击盗版产品
· 点亮“全民找房节” 真补
· 女性美容养生:瑜伽+按摩对抗卵巢早
· 新能源汽车补贴新政将出 
· 依兰农村信用社联合社“高危行业”(
· 三星变革移动体验 GAL
· 松鹤年碧玺枕 健康睡眠方
· 科技提升生活品质 9大传
· 三星再展强大研发力 GA
 
相关资讯
· 深耕“三农”沃土,中国人寿财险&n
· 山河壮丽倚天立,九鼎光辉映日新——
· 中国当代前瞻型艺术家:陈庆庆
· “拾级而上 向新而行”创
· 中国当代前瞻型艺术家:鲁瑛
· “筑梦鸟巢”武龙太极万人公益特训从
· 中国当代前瞻型艺术家:陈青丞
· 中国抽象艺术名家:包伟
· 科技智能云柜面 便捷服务
· 苏州小伙伴注意啦!9.9元带你畅游
 
联系我们
 
客服QQ:840573529
业务咨询电话:010-52487360
QQ:593634808
投稿、投诉邮箱:lucky.27@126.com
关于我们 联系我们 品牌指数 随机投稿 网编人员 网编招聘 网站合作 雅阁酒店集团
Copyright 2003-2010 品牌网 Inc All Rights Reserved
京ICP备10040773号-14