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公安厅长真情接待来访群众
发布时间:2013-3-8 12:41:00  浏览次数:2680

 “对群众反映的每一件事都要当大事来办” 公安厅长真情接待来访群众 

  “我们210多万元工程款就这样白白地被别人骗走了,请曾厅长一定要为我们作主,帮我们追回这笔血汗钱啊!”

  3月7日下午,刚刚现场检查督导全国“两会”安保工作的湖北省省长助理、公安厅长曾欣顾不上休息,来到省公安厅信访接待室。信访处的同志向他报告,有几位群众要向厅长反映情况。

  两位来自黄冈农村的夏姓和吴姓农民最先走进接待室。曾欣热情地迎上前去,握住他们的手,把这两位略显紧张的农民朋友让座在椅子上,安慰他们别着急,慢慢讲。两位农民向曾欣讲述了自己因轻信别人被骗走210多万元工程款的遭遇。曾欣听完后,一边帮他们查找原因和教训,一边提出解决问题的办法。

  “此案由省厅经侦总队督促武汉市公安局尽快查清案情,如果是涉嫌诈骗构成犯罪,一定尽快破案;如果是经济纠纷,也要为你们通过民事诉讼挽回损失提供帮助。”听到曾厅长有力的话语,两位农民朋友忐忑的心顿时安定下来,脸上露出满意而感激的笑容。

  曾欣刚刚把两位农民朋友送出门,迎面又进来一位来访者。“请问您贵姓?”“姓黄。”“我是省公安厅厅长曾欣,请问您有什么问题要解决?”这位黄姓来访者两眼噙着泪水,从头到尾将自己被人打伤的经过讲述了一遍。他说,虽然当地公安机关已经对这事进行了调解处理,当时对方也答应赔偿1.8万元医疗费,可直到今天还没有到位。

  曾欣当即说:“如果你反映的事情属实,我首先要向你道歉,我们基层公安机关的同志没有把你的事情处理到位,让你蒙受了损失和痛苦。” 曾欣当场责成相关公安机关在三日内处理好此事,并要求认真查找工作中存在的问题,及时进行整改,以实际行动取信于民。曾欣还主动留下来访群众的电话,表示一定尽快给予答复。

  随后,曾欣又先后接访了一位因身份证办理出错导致在银行取不出工资的80多岁退休女教师和一位要求追逃的受害者家属。曾欣认真聆听来访者诉求,逐一提出解决办法。

  曾欣语重心长地对在场信访民警说:“群众的事情无小事,信访工作无小事。一枝一叶总关情,一点一滴见水平。人民警察对人民群众一定要充满深厚的感情,对群众反映的每一件事都要当大事来办,把对人民群众的感情转化为群众办好一件件实事,真正做到人民公安为人民!”

 

      

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