尽管苹果手机长久以来都以“酷”而闻名，但是追求“酷”的年轻人却在越来越多地远离iPhone，原因就是iPhone的“酷魅力”正在减弱甚至消失。即使在苹果的大本营美国，包括Smarty Pants公司的“Young Love”在内的各种民间调查显示，iPhone在青少年手机用户中的地位正在迅速下滑：一年前，被调查者中很少有人会选择购买iPhone以外的手机，但是最新调查中22%的受访者表示希望选择三星。
对于青少年来说，他们不希望手里拿着一个模子出来的“街机”，他们渴望的是新意十足、酷味迥异的手机，能够很好地反映的观念：易于分享又能特立独行。三星各种新款的Galaxy手机风格多变，且为人们的社交与分享下足功夫，与之相比，苹果的iPhone已经上市五年，最新的iPhone5仍像是从前的小改款，手机界面、图标和功能几乎没有大的进化，iPhone手机之间分享和内容传递的桎梏也常常让年轻人感到困扰。
Insites-Consulting公司的分析师Joeri Van den Bergh表示，新一代的iPhone5，除了屏幕和重量，和iPhone 4s相比没有什么重大创新，外界对此有很多负面的议论，这也会影响到青少年对iPhone是否还是一个“酷”产品的看法。在如今的少年眼中，iPhone沦为“街机”，已经失去了“酷因素”。青少年市场营销公司Buzz的分析师Tina Wells表示：“青少年告诉我们，苹果已经过时。尽管苹果针对‘X一代’推出了不错的产品，但是在90年后及2000年后出生的孩子身上，苹果魅力已经不如微软 Surface和三星Galaxy。”
苹果这种品牌影响力的下降，来自多个原因，比如自身最近多次的技术和产品失误，如iPhone 5爆出的“地图门”和“掉漆门”，而竞争对手则以更低的价格推出更酷的新手机。分析师表示，苹果品牌吸引力的命运更多掌握在自己手中，如果希望重新获得青少年用户的关注，苹果需要更多关注创新；如果iPhone 6或者iPhone5s还是在iPhone5的基础上进行小小改动的话，iPhone将与“酷”的称谓离得越来越远。
